私は学生時代中学・高校と卓球をしてきました。かなりの腕前です。コミュニケーションは反射神経だと聞きました。レスポンスの速さが大切で内容はどうでもいい。介護職はコミュニケーション力が命ともいえます。昔やっていた卓球の反射神経がコミュニケーション力アップにつながるかAIに聞いてみた。
卓球で培った反射神経は、介護現場でのコミュニケーション力アップに大いに貢献します。ただし、「速さ」の使い道が卓球とは少し異なります。
介護職におけるコミュニケーションの「反射神経」の活かし方は、以下の3点がポイントです。
- 相手の「非言語」を察知する速さ
- 卓球で相手のフォームや打球の回転を瞬時に見極めるように、利用者の顔色の変化、視線の動き、声のトーンの微細な変化を瞬時にキャッチする能力として役立ちます。
- 「間（ま）」のコントロール
- 「レスポンスの速さ」は重要ですが、介護では「あえて返さない」「相手のペースに合わせて待つ」というテンポの調整能力が求められます。卓球で緩急をつけるように、会話のラリーの速度を利用者の心身の状態に合わせて最適化できるのは強みです。
- 危機管理としての反射神経
- 介護現場では、転倒の予兆や急な体調変化など、一瞬の判断が命に関わる場面があります。卓球で鍛えた「見て、判断して、動く」という一連の回路は、事故防止や緊急対応において非常に強力な武器になります。
「内容はどうでもいい」という点については、特に認知症ケアなどの場面で「正しい情報」よりも「感情の共鳴やリズムの良さ」が安心感を与えるため、あながち間違いではありません。
あなたの卓越した反射神経は、利用者との「心地よいやり取り」を生み出すためのリズム感として、ぜひ自信を持って活用してください。
現場での具体的な活かし方として、まずは利用者の表情の変化に「即座に」笑顔で返すことから始めてみてはいかがでしょうか？
